Политика конфиденциальности
О языках и переводе
Юридически значимая редакция этого документа составлена на русском языке. Если вы выбрали иной язык интерфейса, текст ниже может отображаться в автоматическом переводе, в том числе с использованием средств искусственного интеллекта, и предназначен только для удобства ознакомления. Такой перевод может не полностью совпадать по смыслу с русской версией. При любых расхождениях, толкованиях или спорах преимущественную силу имеет русскоязычный текст документа, размещённый на сайте или направленный вам филиалом в официальной форме.
Обработка данных
Политика конфиденциальности Jadex Cargo
1. Какие данные мы обрабатываем
- Идентификационные данные клиента (код клиента, контактный телефон, при наличии email).
- Данные по отправлениям (трек-код, статус, дата отправки/поступления, сумма, доп. расходы).
- Технические данные, необходимые для работы сервиса (сессии, push-подписки, события уведомлений).
2. Цели обработки
- Оформление, сопровождение и выдача посылок.
- Уведомление клиента о статусах и изменениях.
- Обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений.
3. Правовые основания
- Исполнение обязательств по оказанию услуг.
- Соблюдение требований применимого законодательства.
- Законный интерес компании в обеспечении качества и безопасности сервиса.
4. Доступ к данным
- Доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам по ролевой модели.
- Доступ ограничивается служебной необходимостью и логируется в системе.
5. Передача и хранение
- Данные не передаются третьим лицам без законных оснований, кроме случаев, необходимых для логистики и исполнения требований закона.
- Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства.
6. Права пользователя
- Запросить уточнение, обновление или исправление персональных данных.
- Обратиться в филиал для актуализации контактов и спорных данных по посылкам.
7. Обновление политики
- Компания вправе обновлять политику. Актуальная версия размещается на сайте.
8. Срок хранения и утилизация посылок
Ниже дублируются условия, совпадающие с разделом 5 Пользовательского соглашения (страница «Пользовательское соглашение» на сайте); в личном кабинете они также отображаются в разделе посылок.
8.1. С даты поступления посылки на склад филиала (дата указывается в личном кабинете) первые 10 (десять) календарных дней хранение осуществляется бесплатно.
8.2. После окончания срока, указанного в п. 8.1, в течение следующих до 10 (десяти) календарных дней действует платное хранение на партию финализации (одна партия — одна плата за календарный день): суммарный вес партии менее 1 (одного) кг — 10 (десять) сом за календарный день; от 1 (одного) до 10 (десяти) кг включительно — 20 (двадцать) сом; более 10 (десяти) кг — 30 (тридцать) сом. Начисленная сумма подлежит оплате при выдаче посылок партии, если иное прямо не согласовано с филиалом.
8.3. По истечении суммарного срока 20 (двадцати) календарных дней с даты поступления на склад филиала (10 дней бесплатного и до 10 дней платного хранения) посылка подлежит утилизации. Компания вправе произвести утилизацию без дополнительного индивидуального уведомления клиента, если иное прямо не согласовано с филиалом дополнительно к Пользовательскому соглашению.
8.4. Компания не несёт ответственности за утрату, гибель или повреждение посылки после утилизации, не обязана возмещать стоимость посылки, содержимого, упущенную выгоду и иные убытки, связанные с утилизацией по истечении сроков, указанных в п.п. 8.1–8.3.
8.5. Клиент обязан своевременно забрать посылку в пределах сроков, указанных в п.п. 8.1 и 8.2. Претензии, связанные с посылкой после утилизации в соответствии с п. 8.3, не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.